Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Олег: Отвратительный интернет магазин при покупке товара срок доставки девять дней.А по факту месяц прошел товара нет.Менеджеры бред несут полный то один товар в пути то другой. В отделе возврата Михеев Денис Алексеевич даже не удосужится перезвонить.Хотя менеджеры заявку оставляют.Видимо слишком занят человек делает вид что работает.
Татьяна: Заказ по интернету не привезли в течении суток после заявленного времени. Никогда не обращайтесь в эту компанию , пустая трата времени и денег , вас обманут !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Андрей: Новый товар и сразу в ремонт. Сроки впечатляют - 45 дней. Консультант принимавший товар вводит в заблуждение, не договаривает. Очень долго уговаривал везти товар в сервис самостоятельно
Роман: Операторы вежливо обманывают, называют недостоверные сроки, затем говорят другую информацию, другие сроки и прочее вытекающее. Конкретно в моем случае я оплатил заказ банковской картой (покупаю водный нагреватель Electrolux). Мне сказали, что оплата поступает от нескольких минут до получаса. Мне согласовали срок доставки, который для меня критичный в плане, что позже мне - хуже! Я выбрал этот магазин, потому что цена была низкой (это достоинство), но на момент написания отзыва оплата до сих пор ими не получена! Выписки из банка, где показано списание, ссылка на оплату, по которой теперь написано, что заказ ОПЛАЧЕН их не устраивает, т. к. по удивительной причине бухгалтерия не видит моего платежа. Теперь ни денег ни заказа. Сроки поставки будут явно сорваны, т.к. они говорят что не вышлют товар пока не найдут мой платёж. Я понимаю, что поступление средств нужно проверить, но во всей компании нет никого кто занимается такими нестандартными вопросами! Не исключаю конечно, что возможно мне подпихнул оператор левую ссылку по которой с меня писали деньги - но получатель платежа был RUS Moscow YM 220-volt, что в целом соответствует плюс ссылка была направлена оператором SMS от "220-volt.ru". Видимо придется в суд подавать, либо обращаться в полицию и добиваться возбуждения уголовного дела по ст. Мошенничество. Мне вообще не ясно как такие магазины присутствуют на Яндекс.Маркете. Заказ = 1296821
Вячеслав: очень плохой интернет-магазин наплевательское отношение к покупателю ни разу в обещанный срок не доставили заказ обман операторами колцентра замануха дешевым товаром предоплата заказа при отсутствии каких-либо гарантий на наличие товара оценка 0
Александр: Я зарезервировал магазине 220v Дмитров г, Профессиональная ул д.72 лит.А 5 июня 2020 насос до 13.00 6 июня 2020. Приехал вовремя чтобы забрать его, а мне заявляют что его уже продали. Вывод лучше не обращайтесь к ним, они не выполняют свои обещания. Я потратил время и расходы на дорогу.
кеша: находиться в чертзнаетгде в г.Липецке. 05.06.2019 позвонил 8-800... поинтересовался о наличии товара в розничном магазине. оператор подтвердил наличие товара в рознице и предложил выкупить товар по цене интернета. с радостью согласился. оператор сообщил, что направил мой заказ в магазин. но я слегка замешкался и поехал в магазин только через три часа. приехал и говорю что приехал за заказом (через весь Липецк с пересадкой, т.е. 40 руб в один конец, а стоимость моего товара составляла 120 руб). моего заказа в компе магазина нет. ???. стали разбираться. через две минуты заказ подтвердили из Москвы, ну или там откуда то не знаю. но вот вам здрасьте. товара в наличии в магазине НЕТ. я в аху е. называется примчался. звоню 8-800.. они- "ща разберемся, перезвоним". пол часа под окнами хожу жду обратного звонка. ан нет. ждите дальше. сам звоню. чё, мол, за дела. они- "а с кем вы разговаривали?". называю номер своего заказа. они-"ждите". +ЛЯТЬ. ору "хочу оставить претензию". они - "приняли, 5 дней на рассмотрение" и..... спите покойно. 20.06.2019. эт я к тому, что проверяйте наличие товара или вашего заказа самостоятельно по телефону в магазин-розницу. или 80 руб к х.р.м собачим.
Kriks: Началось с того что заказал сварочный полуавтомат Eland MIG-150 Flux(с возможностью сварки в среде защитного газа такое описание было на сайте) заказ приняли, курьер доставил с товарным чеком где указана модель моего заказа но после вскрытия оказалось что в упаковке другая модель той же фирмы, стал звонить и выяснять на что мне дамочка заявила что модель ту которую я заказал фирма больше не производит. Но что интересно сразу после моего заказа товар Eland MIG-150 Flux сняли с продажи и выставили Eland MIG-150 (без возможности варить в среде защитного газа) Но по истечению 2-3 дней товар Eland MIG-150 Flux снова появляется на сайте 220 вольт. Вообщем пообщавшись ещё раз с магазином (они согласились забрать товар и вернуть деньги) но поразмыслив решил оставить то что прислал магазин (варить можно и без газа флюсовой проволокой) А теперь самое интересное, пришло время использовать полуавтомат по его назначению Но не знаю почему решил замерить выходное напряжение видимо лежащий рядом мультиметр меня на это подтолкнул, подключил мультиметр выставил на измерение постоянного напряжения (сварка флюсовой проволокой возможна только на постоянном напряжении) И тут мультиметр мне "выдаёт" 0,8-1,5 вольта когда по идеи должно быть около 30 вольт и показывает что нужно сменить режим измерения на переменное напряжение. Меняю режим и получаю на мультиметре 29 вольт переменного напряжения закралась мысль может мультиметр "шалит" беру обычную батарейку делаю замер но мультиметр исправно как положено выдаёт результат постоянного напряжения. Соответственно прихожу к выводу, что использовать данный полуавтомат по его прямому назначению невозможно...(сие устройство похоже на понижающий трансформатор в фирменном корпусе) Звоню в магазин 9,00 объясняю ситуацию но как обычно бывает мне говорят что всё понятно и информацию отправили менеджеру (Ирине) ждите в течении часа - двух перезвонят, проходит 2 часа ни кто не позвонил, звоню сам и мне снова обещают тоже самое... опять проходит время опять звоню сам и снова старая песня подождите... и так ещё несколько раз. Ну вообщем только к 17,00 мне удалось поймать менеджера Ирину... Пообещала мне Ирина найти сервис и проведение какой то диагностики-экспертизы (хотя в Москве нет сервиса Eland) но сославшись на карантин добавила ЖДИТЕ вот прошли сутки и от Ирины никаких новостей!!! Вообщем не знаю чем это закончится (независимой экспертизой роспотребнадзора, судом) Но хочется верить что решим всё миром! Очень неприятно быть разочарованным,обманутым и главное это потеря времени...
Александр: купили триммер проработал меньше года, сдали по гарантии обратно в магазин, там сказали что на анализ поломки дается 10 дней, через 10 дней сказали что по закону у них есть 20 дней, через 20 дней также никакой информации не дали, и к тому же оказалось что на ремонт у них есть 45 дней, через 43 дня нам вернули триммер с отпиской о том что причиной поломки стала не качественная топливная смесь, из сервиса никто не звонил, могли бы предложить отремонтировать за деньги, раз это якобы не гарантийный случай, получается я 45 ждал просто так, я бы уже давно от ремонтировал и косил траву на даче.....
Алексей: До недавнего времени являлся постоянным клиентом данного интернет-магазина. Пока не случилась следующая неприятная ситуация: 24 июня 2019 года я в 17.15, плюс минус 5 минут, пришёл за своим заказом №5869703 (400203 Лампа светодиодная GAUSS 102802206 LED Filament A60 E27 6Вт 4100К 1/10/40 6*139.00 = 834.00 руб.) в магазин по адресу 630049, г. Новосибирск, Красный пр., д. 161, этаж 1, пом. 8. В течении получаса (данную информацию руководство интернет-магазина может легко проверить по записи с видеокамер) я ожидал свой заказ, по истечении этого времени менеджер магазина заявил, что ламп нет и что он может лишь сделать перезаказ ламп, на, что я ответил, что перезаказ делать не надо я сам лично позвоню и разберусь. Сегодня утром на электронной почте я обнаружил электронный чек, с информацией, что я якобы оплатил и соответственно забрал заказ. Звоню на горячую линию 8 (800) 333-9-220 25.06.2019 в 08.20 по местному времени. Оператор интернет-магазина сообщает, что заказ по ошибке продали не тому клиенту и что в магазине сделали перезаказ, хотя я просил менеджера, что перезаказ мне не нужен. В слова оператора интернет-магазина об ошибке поверить не представляется возможным по следующим причинам: 1. Интернет заказ выдают по номеру заказа, номер заказа знал только я, так же его легко могут узнать сотрудники магазина. 2. Низкая вероятность того, что именно по ошибке другой клиент забрал весь мой заказ в 6 ламп, почему не 1, не 2 и не 4? 3. Лампы шли с приличной скидкой и велика вероятность, что кто-то умышленно захотел завладеть интересным товаром. Очень Жаль, что репутация интернет-магазина для его владельцев не стоит и гроша, так как магазин не принёс искренних извинений и даже не предложил компенсации, как другие магазины с репутацией, хотя бы в размере 1-2 лам как в заказе. В комментариях ниже данные чека от моего заказа, подтверждающего, что кто-то забрал заказ и интернет-магазин настолько нагл, что отправил мне чек, а в личном кабинете написал, что я забрал товар. Комментарий: Цены слегка выше, чем у конкурентов Выдача чеков на электронную почту тех заказов которые "магазин решил оставить себе". Выдача чеков на электронную почту тех заказов которые "магазин решил оставить себе". Чек / ПРИХОД ИП Митин Александр Васильевич 630049, г. Новосибирск, Красный пр., д. 161, этаж 1, пом. 8 - Фискальный документ #26258 - Дата выдачи 24.06.2019 14:45 - Анохин Александр Олегович ИНН 782512285144 - РН ККТ 0000080028040779 ФН 9286000100010250 - Фискальный признак 3488044779 - Номер смены #462 - Порядковый номер за смену #49 - Эл. адрес покупателя *@ro.ru - ОФД ООО ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии - Сайт ОФД ofd.ru - 1. 400203 Лампа светодиодная GAUSS 102802206 LED Filament А60 Е27 6Вт 4100к 1/10/40 6 X 139.00 = 834.00 - ИТОГ 834.00 - Наличными 834.00 - Электронными 0.00 - Система налогообложения ЕНВД
Сергей: купил в инет-магазине гайковерт.Заказ 6928034 от 21 апреля 2020 года.23 апреля привезли.Проработал ровно полчаса и отломался курок.24 апреля была оформлена претензия.28 апреля гайковерт забрал курьер на диагностику.И всё....до сегодня(08.06.2020) о судьбе гайковерта ничего не известно.Обращения в претензионную службу не дают результата.Никто не перезванивает.Буду обращаться в суд.
Виктория: Делали заказ в 220 вольт с доставкрй в пензу. Получали компанией dpd по ул Калинина 61. После вскрытия коробки дома оказалось, что товар получили не полностью! Должны ьыли выдать 2 коробки (хотя товар один! Зачем так делать ?) позвониои в 220 вольт и оставили претензию. В итоге никакого ответа! Звонили больше 2 недель нашему претензионному менеджеру (каждый раз обьясняя новому консультанту свою ситуацию) но его нет на месте или занято, оставляем заявку, чтобы перезвонил, но никакой реакции! В итоге сами звонили с службу доставки с ней разбирались! Оказалось, что 2 коробка лежит у них и ее никто не торопится выдавать. Что же спрашивается так долго выясняли менеджеры 220 вольт и пояему надо было так скрываться ???отвратительное обслуживание! Больше никогда не закажем и никому не посоветуем